Resolução de Problemas
Alterar as definições desta página pode ajudar a resolver certo tipo de problemas específicos. No entanto, estas definições não devem ser alteradas sem uma boa razão. Se tiver dúvidas, por favor, contacte primeiro a AVAST Software.
- Ativar a verificação de rootkits no início do sistema – Normalmente o avast! procura por rootkits sempre que o sistema operativo é reiniciado. Desmarque esta caixa se não quiser que esta verificação seja realizada sempre que o sistema é reiniciado.
- Ativar o acesso de baixo nível (raw) durante a verificação ao iniciar – Duranto a verificação ao iniciar, o avast! utiliza um método especial para aceder aos dados raw no disco rígido, para procurar por qualquer vírus que aí possa estar escondido.
- Saltar a verificação da assinatura digital de ficheiros infetados – para prevenir alertas de falsos positivos, o avast! confere os ficheiros por assinaturas digitais. Se um ficheiro for detetado como suspeito mas também contém uma assinatura digital válida de uma autoridade de confiança, tratar-se-á de um falso positivo. Neste caso, o ficheiro não será relatado como suspeito. Se esta caixa estiver selecionada, todos os ficheiros suspeitos serão relatados, incluindo aqueles que tenham assinaturas digitais válidas.
- Ativar o módulo de autodefesa do avast! – Alguns vírus têm como alvo o software de anti-vírus e tentam desligá-lo eliminando ficheiros críticos. O avast! contém componentes de autodefesa para prevenir estes ataques, bloqueando a operação. Desmarque esta caixa para desligar o módulo de autodefesa, permitindo assim que esses ficheiros sejam eliminados.
- Atrasar o carregamento dos serviços do avast! para depois de carregar outros serviços do sistema – O serviço avast! é carregado, normalmente, bem cedo no processo de arranque. Por vezes, isto pode causar problemas no carregamento de outros serviços do sistema, por exemplo, o sistema pode ter paragens ligeiras após iniciar. Ao marcar esta caixa irá atrasar o carregamento dos serviço do avast! até após os outros serviços do sistema estarem carregados.
Definições de redirecionamento
Estas definições permitem-lhe especificar que portas são usadas para o seu e-mail e comunicações da internet, se as portas padrão não estão usadas. Isto é importante para assegurar que os seus e-mails e navegação na internet são monitorizados pelo avast!, independentemente das portas que são usadas.
Para a internet, o avast! espera normalmente que todas as comunicções tomem lugar através da porta 80 e tudo o resto é ignorado. Se usa um servidor proxy para aceder à internet e quer que as comunicações entre o servidor proxy e o seu computador sejam verificadas, deve inserir a porta que é utilizada para se conectar ao servidor proxy. Deve apenas inserir as portas para tráfego HTTP, não para ICQ, DC++, etc. Para correio, as portas pré-definidas são os números de porta padrão para os quatro protocolos básicos de e-mail. Se usa uma porta (ou portas) diferentes, devem ser inseridas aqui. Múltiplos números de portas devem ser separados com vírgulas.
- Endereços ignorados – aqui pode inserir endereços de servidor ou portas que quer excluír da verificação.
- Ignorar a comunicação local – se isto estiver marcado, o avast! não irá verificar comunicação entre aplicações a correr no seu computador. Desmarcá-la irá resultar na verificação das comunicações locais, o que pode diminuir ligeiramente a velocidade do seu computador.